Entramos a la nueva normalidad, que es la era pos-Covid, y no es más que el cambio de reglas, hábitos, comportamientos, en un entorno de crisis y restricciones que seguirán afectando la economía mundial, las finanzas personales y la operación de los negocios. En este contexto, una gran alternativa que te ofrece el mundo digital es el Ecommerce.
La nueva normalidad y todos los efectos que ha dejado la pandemia obligan a las marcas a tomar una postura y brindar soluciones que contribuyan con la distancia social y el impulso de una responsabilidad para disminuir los contagios.
La nueva normalidad no implica la reactivación de todo, porque no se recuperará el ritmo, ni el volumen ni las interacciones que se tenían antes. Los efectos de esta crisis permanecerán y las modificaciones en todos los ámbitos de la vida seguirán.
Llegó el Covid, las medidas de contingencia y adiós a los eventos multitudinarios.
Resentir los impactos negativos de una crisis es inmediato y al estar sumergidos en la incertidumbre, en un punto donde no sabemos qué seguirá o qué acciones tomar, es fácil perderse, nublarse y no identificar los aspectos positivos que podemos aprovechar.
Este contexto de crisis y la llamada nueva normalidad ha impactado de distinta manera a las empresas , de acuerdo con el sector al que pertenecen, y los efectos también se dejan ver con base en el tamaño de la operación de un negocio. En este sentido son las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) las más desfavorecidas.
Ahora ya se habla de una “nueva normalidad” tras la pandemia del Covid-19, por fin un poco de aliento que motiva a la acción con prudencia y justo en este contexto hay aspectos fundamentales que una empresa debe implementar para poder adaptarse y destacar. En este sentido, algo esencial será el reforzar el Customer Experience (CX).
Aunque el Coronavirus ha afectado absolutamente todo en el mundo, es real que el impacto es distinto dependiendo de cada sector. Así que cada industria o ámbito debe tomar medidas para adaptarse, lo que no es opción para nadie es la inacción.
La motivación es clave para mantener un equipo cohesionado que se enfoque a resultados. No siempre se puede tener el control total del estado de tu grupo, pero es importante detectar si hay cambios o está disminuyendo su ánimo, más en tiempos de pandemia.
Planea, identifica cambios, genera valor, sé creativo y detecta alternativas
